ここでは、よく寄せられるお問い合わせ内容、回答をまとめたものをご紹介させていただきます。
なお、下記以外の不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ユニフォームに関するQ&A
Q.何着から注文できますか?
A.昇華プリント商品は5枚からご注文を承ります。ついかの場合は1枚から承ります。プリンタブル商品は1枚からご注文承ります。
Q.昇華プリント商品とプリンタブル商品の違いは?
A.昇華プリント商品・・・生地に昇華プリント後縫い合わせるオーダーメイド商品になります。
プリンタブル商品・・・出来上がっている無地の既成品に圧着プリントでマーキングするイージーオーダーになります。
Q.昇華プリント以外のユニフォームはありますか?
A.はい、ございます。既製品シャツに圧着プリントでマーキングを施すタイプです。マーキングの数によって金額が異なるなめやり方によっては、かなりコストを抑えることも可能です。
Q.サッカー以外にも使用できますか?
A.使用できる競技もあります。ハンドボール、バレーボール、テニス、バドミントンなど可能です。他にもフルオーダーでバスケットシャツの作成も可能です。是非お問い合わせください。
Q.衿に柄を入れることはできますか?
A.推奨は致しませんが、衿の生地を変えることによって可能です。一度お問い合わせください。
Q.有名チームのレプリカは作れますか?
A.申し訳ありません。形が異なるため全く同じ物はできません。雰囲気を近づけることは可能です。
Q.サンプルの貸し出しは何着までですか?
A.各商品3着まででお願いしております。着用後1週間~2週間でのご返却をお願いします。送料・保証金はありませんが社会通念上、著しい傷や汚れが見られる場合はお買取りをお願いいたしますので予めご了承ください。
Q.ユニフォームの生地はどのくらいの厚さなんですか?
A.ゲームシャツ01型はプロでも使用されてる今トレンドの軽量で伸縮性のある生地を使用しております。ゲームシャツ02型はオリジナル生地ですが軽量で伸縮性のあるスムース生地とメッシュ生地を2種類組み合わせることにより、快適さをアップさせました。貸出サンプルも行っておりますのでお問い合わせください。
Q.1枚だけ先に作って確認することは可能ですか?
A.商品代とは別に試作代3,000円お支払いで可能です。試作品を確認後の修正も可能です※大幅な修正は別途費用が発生します。
Q.ゲームシャツ01型とゲームシャツ02型の違いは?
A.大きな違いは袖の形状・生地の違い・シャツの形の違いです。
ゲームシャツ01型・・・ラグラン袖、選べる生地2種類(どちらか1種類の生地で製作)、衿の形状5種類、ややスリムタイプ。半袖のみ。
ゲームシャツ02型・・・セットイン袖、生地は選べませんが前面はスムース生地、脇など熱が溜まる部分はメッシュ生地を使用。衿の形状4種類、スリムタイプ。長袖あり(プラス1,000円)
Q.思い通りの色になりますか?
A.概ねご希望通りに仕上がります。お客様のモニターによって見える色が異なりますので予めご了承ください。試し刷りのご確認も可能ですので打ち合わせ時にお申し出ください。ストキングは若干シャツ・パンツと色が異なる場合がございますので予めご了承ください。
Q.表記サイズは男女兼用ですか?
A.通常の日本人向け男女兼用サイズとなっておりますが、ゲームシャツはややスリムタイプとなっておりますのでご注意ください。貸出サンプルで試着も可能ですのでお問い合わせください。
Q.シャツとパンツのサイズが違っても大丈夫ですか?
A.全く問題ございません。
Q.サイズ表記以外のサイズは出来ますか?
A.プラス1,000円で特注サイズも作成可能です。お問い合わせください。
Q.デザイン確認は何日で送られてきますか?
A.通常1~3日でお送りさせていただきます。混雑時等、遅れる場合は事前にお知らせいたします。
Q.デザイン修正は何回できますか?
A.詳細の修正は何度でもお受けいたしますのでお申しつけください。大幅な変更は別途デザイン制作料5,000~10,000円発生します。打ち合わせ時に都度お知らせをし、ご了承を頂いての修正となりますので急に請求をすることはありません。
Q.作成したデータは保存してありますか?
A.データとしては半永久的に保存保管してあります。
Q.作成したデータを貰うことはできますか?
A.お客様にご確認用として画像のデータはお送りしますが、編集可能なデータをお渡しすることは出来かねます。
Q.持ち込み画像はボケませんか?
A.お持ち込みいただく元画像が60cm程度あればボケることはありません。元々ボケている画像をシャープにすることはできますが基本的に解像度を上げることは出来ませんので心配の方は事前にお問い合わせください。
Q.字体を見本通りに指定できますか?
A.申し訳ありません。ネームナンバーの字体は当社以外のものは出来かねます。ですが、そのままマークにする場合は可能ですのでデータをお送りください。
Q.注文してから何日で届きますか?
A.デザインの決定が1~2週間、工場で製作2~3週間ですのでスムーズに進めば3週間程でお届け可能です。混雑時は4週間~程お時間をいただく事もございますがその場合はご注文時にお知らせをしますので納期を遅らせることはありません。
Q.納期になっても届かないんですけど?
A.学校納品などは発送後こちらで商品の追跡を行うと、受付の方が受け取っているという事例が多数です。お問い合わせの前によくご確認ください。気候による配送業者の遅延等もございますので時間に余裕をもってご注文ください。
Q.注文前に正式な見積書をいただけますか?
A.無料で作成いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
Q.価格の表記は税抜きですか?
A.すべて税込みの表記となっております。
Q.商品代以外に費用はかかりますか?
A.基本的にはかかりません。データ製作費も無料です。大幅なデザイン変更は別途費用がかかります。お支払い時の手数料はお客様のご負担にてお願いします。
Q.支払いはどのタイミングですか?
A.銀行振込、代引き、コンビニ払い(学校お届けのみ)と決済方法がございます。
・銀行振込・・・正式注文後1週間以内にお振込みお願いします。
・代引き・・・配達業者に商品代と引き換えにお支払いください。
・コンビニ払い・・・商品と一緒に払い込み用紙が同封されてますので、期日までにコンビニ/郵便局でお支払いください。
Q.商品をキャンセルできますか?
A.正式注文後のキャンセルはお受けできません。デザイン打ち合わせ中のキャンセルはできますが進行具合によってキャンセル料が30%発生する場合がございますので予めご了承ください。※オリジナル商品のためクーリングオフの対象外です。
Q.追加は何枚からできますか?
A.追加の場合は初回作成時の金額で1枚から可能です。
Q.追加注文の納期は早まりますか?
A.申し訳ありません。若干早くなる場合もありますが基本的には通常納期になります。
Q.洗濯機で洗っても色落ちしませんか?
A.昇華プリントの場合は何度洗っても色落ちはしません。ただし長時間日光(特に西日)に当てると色があせてしまうことがあるのでご注意ください。圧着プリント商品はタンブラー乾燥機は避けてください。洗濯時は裏返してネットに入れて行うとプリントの剥がれが抑えられます。